Algemene voorwaarden

De naamloze vennootschap Nova Food, in de persoon van haar wettelijke vertegenwoordiger p.t. , met hoofdkantoor in Francofonte (SR) in via dei Combattenti n.4 – 96015 (P.IVA/C.F. IT02020970899), e-mail: info@mammarancia.com, pec: nova-food@pec.it geregistreerd bij het Syracuse Register of Companies onder nr. 147271
(ook gewoon de “Verkoper”)

OVERWEGENDE

• Nova Food s.r.l. is de eigenaar van de site https://www.mammarancia. com en zijn aliassen, die niet mogen worden gereproduceerd, hetzij geheel of gedeeltelijk, overgedragen via elektronische of conventionele middelen, gewijzigd, gekoppeld en gebruikt zonder voorafgaande toestemming van Nova Food s.r.l.
• Op deze site houdt N ova Food s.r.l. zich bezig met de verkoop van voedingsmiddelen, overeenkomstig Wetgevingsdecreet nr. 70 van 9 april 2003, waarin de regelgeving voor elektronische handel (e-commerce) is opgenomen, en artikel 45 e.v. van Wetgevingsdecreet nr. 206 van 6 september 2005 (“Consumentenwet”), zoals gewijzigd bij Wetgevingsdecreet nr. 170/2021, ter uitvoering van Richtlijn (EU) 2019/771.
• De Verkoper aanvaardt bestellingen van Klanten die zowel de hoedanigheid van consument hebben als van klanten die deze hoedanigheid niet hebben. Volgens art. 3, I paragraaf, letter a) van de Consumentenwet, is een consument de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die geen verband houden met enige ondernemende, commerciële, professionele of ambachtelijke activiteit. De vermelding van het btw-nummer tijdens de aankoopprocedure wordt beschouwd als een indicatie dat de aankoop wordt gedaan voor doeleinden die verband houden met de uitgevoerde ondernemers-, handels-, ambachts- of beroepsactiviteit.
• Indien een of meer verkopen worden gedaan aan een persoon die niet als consument kan worden aangemerkt, zijn deze algemene verkoopvoorwaarden en het Italiaanse Burgerlijk Wetboek van toepassing, aangezien de ten gunste van de consument geboden bescherming, die een weerspiegeling vormt van of in overeenstemming is met dwingende wettelijke bepalingen, niet op hem van toepassing is;
• Alleen personen van 18 jaar of ouder mogen de producten kopen.
• De Verkoper is de exploitant van het levensmiddelenbedrijf (FBO) die verantwoordelijk is voor en gebruiker is van het handelsmerk “Mammarancia” dat op de producten, verpakkingen en website mammarancia.com staat.
• De verkoper verklaart:
  • Dat het in het bezit is van alle rechten, licenties, autorisaties en certificeringen die wettelijk vereist zijn om de producten op de markt te brengen;
  • Om ervoor te zorgen dat wordt voldaan aan alle vereisten en verplichtingen op het gebied van voedselveiligheid die zijn vastgelegd in Verordening (EG) nr. 178/2002 en hygiënische zelfcontrole;
  • de naleving te waarborgen van de verplichtingen uit hoofde van Verordening (EU) nr. 1169/2011 en in het bijzonder van de vereisten en verplichtingen inzake communicatie met de eindverbruiker in de fase vóór de verkoop;
• De lokalen vormen een integraal en substantieel onderdeel van dit Contract en de Klant verklaart dat hij/zij er volledig kennis van heeft genomen en de inhoud ervan zonder voorbehoud aanvaardt.

GEBRUIKSVOORWAARDEN

• De wettelijke voorwaarden die van toepassing zijn op de relatie tussen Verkoper en Klant zijn de voorwaarden die gelden op de datum van verzending van de aankooporder. Ze kunnen op elk moment worden gewijzigd. Eventuele wijzigingen en/of nieuwe voorwaarden worden geacht van kracht te zijn vanaf het moment van publicatie op de Site.
• Alvorens de bestelling te plaatsen en dus over te gaan tot betaling van de bestelling, dient de Klant deze algemene voorwaarden aandachtig te lezen. Het plaatsen van de bestelling impliceert de volledige kennis en uitdrukkelijke aanvaarding van zowel de voornoemde algemene voorwaarden als van hetgeen in de aankoopprocedure is aangegeven.
• Voor elke soort vraag of communicatie kan de Klant contact opnemen met de Verkoper door te schrijven naar het volgende e-mailadres info@mammarancia.com
• De Klant erkent, aanvaardt en geeft zijn toestemming dat alle mededelingen, kennisgevingen, attesten, informatie, rapporten en in elk geval alle documentatie over de uitgevoerde handelingen, die betrekking hebben op ‘de aankoop van de Producten, worden verzonden naar ‘het e-mailadres dat is opgegeven bij de registratie of de verzending van de bestelling, met de mogelijkheid om de informatie te downloaden op een duurzame drager op de manier en binnen de beperkingen die door de Site worden verstrekt.

ONDERWERP

• Het doel van dit contract is het definiëren van de contractuele voorwaarden die van toepassing zijn op de verkoop in de vorm van elektronische handel die uitsluitend betrekking heeft op de producten die worden aangeboden en beschikbaar gesteld door de Verkoper op de website Mammarancia.com en haar aliassen ten gunste van de Klant die zowel de hoedanigheid van Consument hebben als Klanten die deze hoedanigheid niet hebben.
• De Klant kan alleen de producten kopen die op het moment van browsen op de site worden weergegeven. Opgemerkt dient te worden dat de afbeelding bij de beschrijvende fiche van een product een louter illustratieve functie heeft en mogelijk niet perfect representatief is voor de kenmerken ervan, maar verschilt in kleur, grootte of in relatie tot eventuele accessoireproducten op de afbeelding als gevolg van de instellingen van computersystemen of apparaten die door Klanten worden gebruikt. Daarom is, voor de doeleinden van het aankoopcontract, de beschrijving van het Product op de bestelbon die door de Klant wordt doorgestuurd, authentiek.
• Het contract wordt uitgevoerd met de Klant die wordt geïdentificeerd door de gegevens die zijn ingevuld op het bestelformulier dat elektronisch wordt verzonden na aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
• Producten die op de site worden verkocht, kunnen worden geleverd op het nationale grondgebied en in de Europese landen die specifiek op de site worden aangegeven (bij het kiezen van het land van verzending). In het geval dat gekozen wordt voor levering aan de gebruiker of een andere persoon die door de gebruiker is aangegeven in de aankoopflow, maakt de vermelding van verzendadressen buiten de landen die op de site zijn aangegeven het aankoopproces ongeldig en wordt het contract niet gesloten.

INKOOPPROCES

• Het is niet verplicht om zich te registreren om aankopen te doen. Daarom kan de Klant ervoor kiezen om aankopen te doen op de Site van de Verkoper als Geregistreerde Gebruiker of als Niet-geregistreerde Gebruiker. Registratie voorkomt dat u adres- en verzendgegevens moet invoeren telkens wanneer u een aankoop doet op de Site.
  Als de Klant is geregistreerd, worden zijn factuur- en leveringsgegevens automatisch weergegeven en kunnen deze indien nodig worden gewijzigd. Als de Klant niet is geregistreerd, moet hij/zij deze gegevens bij elke aankoop invoeren.
• Nadat een of meer producten in het winkelwagentje zijn geplaatst, krijgt de Klant een samenvatting van de gegevens te zien en kan hij ervoor kiezen om door te gaan met de bevestiging van de bestelling. Vervolgens wordt de Klant, om het contract te sluiten en de bestelling definitief te verzenden, in één enkel scherm gevraagd om informatie in te voeren over het leveringsadres (dat kan verschillen van het factuuradres), de betalingsmethode met de relevante gegevens, waarna de Verkoper, na bevestiging door de Klant (knop “Bestelling plaatsen”), de betaling van de bestelling verwerkt.
• De correcte ontvangst van de bestelling wordt door de Verkoper bevestigd door middel van een bevestigingsbericht per e-mail, dat wordt verstuurd naar het e-mailadres dat de Klant heeft opgegeven bij het invullen van het bestelformulier. Vanaf dit moment is het contract tussen de Verkoper en de Klant definitief. Dit bericht bevat de datum en het tijdstip van ontvangst van de bestelling, een ‘Bestelnummer van de Klant’, te gebruiken in elke verdere communicatie met de Verkoper, de link naar de pagina van de site met de ‘Verkoopvoorwaarden’ die door de Klant zijn aanvaard, de informatie die strikt noodzakelijk is om de essentiële kenmerken van het gekochte product samen te vatten, een indicatie van de prijs, het gebruikte betaalmiddel, de leveringskosten en eventuele bijkomende kosten. Het bericht bevat ook alle gegevens die door de Klant zijn ingevoerd bij de bevestiging van de bestelling, die zich ertoe verbindt de juistheid ervan te controleren en eventuele correcties onmiddellijk per e-mail door te geven.
• De Klant kan ook de status van zijn bestelling controleren door naar het webgedeelte te gaan dat voor hem bestemd is onder “Mijn Bestellingen”.
• De Verkoper moet per e-mail of telefoon om meer informatie kunnen vragen, vooral om contractuele verplichtingen naar behoren te kunnen nakomen. Daarom is het de plicht van de Klant om echte gegevens in te vullen op het bestelformulier.
• De Verkoper behoudt zich het recht voor om kooporders die onvoldoende solvabiliteitsgaranties bieden of die onvolledig en onjuist zijn, niet uit te voeren. In dergelijke gevallen verbindt de Verkoper zich ertoe de Klant hiervan onmiddellijk op de hoogte te brengen. In geval van indiening van de bestelbon en betaling van de prijs, zal de Verkoper het reeds voorgeschoten bedrag terugbetalen.

BESCHIKBAARHEID

• Alle bestellingen van producten zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten. De Site wordt voortdurend automatisch bijgewerkt om een maximale overeenstemming te garanderen tussen de beschikbaarheid van de Verkoper en de beschikbaarheid die op de Site wordt vermeld.
• De beschikbare producthoeveelheden op het moment van bestelling zijn zichtbaar op de site. Aangezien de gelijktijdige toegang van veel gebruikers-klanten, de gelijktijdige mogelijkheid van “online” bestellingen, evenals de variabele hoeveelheid van elke productie volgens het seizoen, de beschikbaarheid van het product veranderen, garandeert de Verkoper niet de zekerheid van toewijzing van de bestelde goederen.
• Voor bepaalde producten behoudt de Verkoper zich het recht voor om, behoudens prijsacties, bestellingen te aanvaarden door de hoeveelheden ervan te verminderen, onder voorbehoud van voorafgaande kennisgeving en aanvaarding door de Klant, op straffe van annulering van de bestelling.
• De Verkoper kan de bestelling annuleren in geval van onbeschikbaarheid van producten. In dergelijke gevallen informeert hij de Klant per e-mail dat het contract niet is afgesloten en dat de Verkoper de bestelling niet heeft opgevolgd, met opgave van de redenen. In dergelijke gevallen wordt het eerder vastgelegde bedrag omgezet in een tegoedbon voor volgende bestellingen of terugbetaald. Kennisgeving van de tegoedbon of terugbetaling gebeurt per e-mail.
• In alle gevallen van annulering van de bestelling door de Verkoper, dus om welke reden dan ook, wordt overeengekomen dat de Verkoper niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit de annulering.

PRIJZEN EN BETALINGEN

• Alle gepubliceerde prijzen zijn inclusief btw.
• De Verkoper kan de verkoopprijzen van de Producten op elk moment wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving en zonder dat dit gerechtvaardigd en gespecificeerd hoeft te worden.
• In het geval dat er om welke reden dan ook (systeemfout, menselijke fout, etc.) een onjuiste en/of duidelijk afwijkende prijs wordt geplaatst, wordt de order geannuleerd, zelfs met initiële validatie.
• De geldigheid van prijzen is altijd en alleen de geldigheid die is aangegeven in de orderbevestiging die naar de Klant wordt gestuurd na het indienen van de bestelling.
• De prijzen van de Producten uitgedrukt in de individuele productfiche die, samen met de verzendkosten, worden weergegeven in het besteloverzicht vóór het verzoek van de Klant om bevestiging ervan. Verzendkosten kunnen op elk moment door de Verkoper worden gewijzigd, maar wijzigingen worden niet toegepast op reeds verzonden en geaccepteerde bestellingen.
• Alle aankopen op de site zijn veilig, want ze worden gegarandeerd door SSL-certificering en het respectieve HTTPS-protocol. De voorgestelde betalingsmethoden omvatten alleen circuits met meerdere verwijzingen.
• De Klant kan betalen via Paypal, via creditcard, via bankoverschrijving, op de manier die is aangegeven in de aankoopprocedure. Het is duidelijk dat de Verkoper niet betrokken is bij de contractuele afspraken die de Klant maakt met de betalingsmaatschappijen. Bovendien garandeert de Klant aan de Verkoper dat hij over de nodige machtigingen beschikt om de voor zijn bestelling gekozen betalingsmethode te gebruiken op het moment dat hij de bestelling plaatst.
• Alle bestellingen worden betaald in euro’s, inclusief belastingen en verplichte bijdragen. Eventuele bankkosten zijn uitsluitend voor rekening van de Klant, zelfs in het geval van een terugbetaling.
• Tijdens het aankoopproces kan de Verkoper op geen enkel moment kennis nemen van de creditcardgegevens van de Klant, die via een versleutelde, met een protocol beveiligde verbinding rechtstreeks worden verzonden naar de site van de entiteit die de elektronische betaling afhandelt.
• Daarom kan de Verkoper in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor frauduleus en oneigenlijk gebruik van creditcards en prepaidkaarten door derden.
• Voor elke geplaatste bestelling zal de Verkoper, indien de Klant hier uitdrukkelijk om heeft verzocht door het betreffende vakje op het bestelformulier aan te vinken en de benodigde informatie heeft verstrekt (geldig BTW-nummer of CF) bij het registreren van zijn account, een factuur uitreiken voor de verzonden bestelling en deze per e-mail versturen naar de Klant op wiens naam de bestelling is geplaatst. Voor de gegevens die bij het uitreiken van de factuur worden verstrekt, is de informatie die door de Klant is verstrekt op het moment van het verwerken van de bestelling doorslaggevend. De factuur kan op geen enkel moment na uitgifte worden gewijzigd.

VERWERKINGS- EN LEVERINGSMETHODEN

• De Verkoper kan alleen bestellingen accepteren met levering in de landen die op de site worden vermeld.
• Gekochte producten kunnen worden afgeleverd op het adres dat de Klant in de bestelling heeft opgegeven, op de datum die in de verzendbevestiging wordt vermeld.
• “Vervullingstijd van de bestelling” betekent het tijdsinterval vanaf de ontvangst van de bestelling tot de levering van het product aan de koerier.
• Levertijden voor de bestelde goederen zijn louter indicatief, ze kunnen variëren door overmacht of door de verkeersomstandigheden en de toestand van de wegen in het algemeen of door toedoen van de overheid, evenals eventuele vertragingen die te wijten zijn aan de vervoerder. De Verkoper kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging in de uitvoering van de bestelling of in de levering van de goederen.
• De goederen worden vervoerd in verpakkingen die door de Verkoper zijn gemaakt en die variëren afhankelijk van de bestelde producten, het aantal producten en hun gewicht/volume.
• Tenzij anders vermeld op het productblad en in het besteloverzicht voorafgaand aan de aankoop, zijn verzendkosten, indien van toepassing, de verantwoordelijkheid van de Klant en worden deze vóór de betaling gespecificeerd. De Verkoper behoudt zich het recht voor om het verzendbeleid op elk moment te wijzigen en dit op gepaste wijze aan te kondigen op het bovenstaande adres). De betaling van de goederen door de Klant gebeurt via de methode die werd gekozen bij het plaatsen van de bestelling.
• De levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden of de bestelling wordt geacht te zijn geleverd door middel van de verwerving door de Klant of de ontvanger van de bestelling anders dan de Klant of, in ieder geval, een door de Klant aangewezen derde, van de materiële beschikbaarheid van het product die wordt aangetoond door de ondertekening (door een van de bovengenoemde partijen) van het ontvangstbewijs van de bestelling op het overeengekomen verzendadres.
• Het is de verantwoordelijkheid van de Klant – of voornoemde partijen – om zich op de aangegeven dagen gedurende de gehele dag beschikbaar te houden voor het afhalen van de producten op het adres dat bij de aankoop is opgegeven. De Koerier is op geen enkele wijze verplicht om de Klant vooraf in te lichten of om de producten af te leveren op de eventueel door de Klant aangegeven tijdstippen.
• Als bij het passeren van de koerier op de meegedeelde dagen en/of tijdstippen de Klant – of wie dan ook voor hem of de ontvanger van de producten – niet aanwezig was, doet de koerier nr. 2 (twee) afleverpogingen na de eerste (mislukte). Als hij er ondanks de gedane pogingen niet in slaagt de producten af te leveren, opent hij het dossier van de opslag. De goederen kunnen maximaal 48 uur in opslag worden gehouden zonder extra kosten voor de Klant. Het niet afhalen van de goederen bepaalt de ontbinding van het contract die per e-mail aan de Klant wordt meegedeeld op het adres dat bij de bestelling werd opgegeven. In dit geval heeft de Klant geen recht op terugbetaling van de goederen en eventuele verzendkosten.
• Bij de levering van de producten moet de Klant controleren:
  – of het aantal geleverde verpakkingen overeenkomt met wat is aangegeven in het transportdocument dat hem is toegestuurd;
  – of de verpakking intact, onbeschadigd of anderszins gewijzigd is en of de zegels intact zijn.
• Elke uitwendige beschadiging of elke wanverhouding in het aantal colli moet onmiddellijk worden gemeld aan de koerier die de levering uitvoert door de vermelding “terugname met voorbehoud” aan te brengen. In het specifieke geval van een beschadigd pakket is het noodzakelijk om op de vrachtbrief van de koerier te vermelden: “terugname onder voorbehoud omdat het pakket beschadigd is”.
• Zodra het document van de koerier is ondertekend, kan de Klant geen bezwaar meer maken tegen een geschil over de uiterlijke kenmerken van het geleverde.
• Als de Klant een onjuist verzendadres opgeeft, wordt de bestelling vertraagd en worden extra verzend- en administratiekosten in rekening gebracht voor geretourneerde of opnieuw geadresseerde bestellingen. In een dergelijk geval is het niet mogelijk om een restitutie aan te vragen.

RECHT OP HEROVERWEGING EN WETTELIJKE GARANTIE VAN CONFORMITEIT

• • Uitsluiting van het recht van tweede gedachte
    Krachtens Art. 59, letter d) en e) van het consumentenwetboek Wetsdecreet 205/06, is voor producten van de Verkoper die tot de categorie levensmiddelen behoren – en gekocht zijn door de Klant die de hoedanigheid van Consument heeft – het herroepingsrecht uitgesloten, aangezien voor alle levensmiddelen de kenmerken en de kwaliteit aan verandering onderhevig zijn, zelfs als gevolg van onjuiste opslag na levering.
    Onverminderd het bovenstaande kunt u bestellingen die nog niet verwerkt zijn – en in ieder geval niet later dan 2 dagen nadat de betaling is verricht – annuleren door contact op te nemen met de klantenservice op info@mammarancia.com.
  • Verantwoordelijkheden van de Verkoper
    In geval van ontvangst van een product dat niet overeenstemt met het bestelde product (op te vatten als het enige geval waarin de fout toe te schrijven is aan de Verkoper) of dat beschadigd is (door oorzaken die toe te schrijven zijn aan de Verkoper of de koerier) of dat gewijzigd of, in het algemeen, niet conform is, heeft de Klant de plicht om dergelijke fouten en gebreken te melden binnen een termijn die bepaald wordt op basis van de aard van de goederen en de kwaliteit:
  • Non-food activa:
    Consument: melding van fouten en gebreken binnen 26 maanden na levering overeenkomstig Art. 133 c. 3 van de Consumentenwet, met toepassing van het vermoeden van niet-conformiteit gebrek – tenzij het tegendeel wordt bewezen door de Verkoper – binnen een jaar na levering op grond van Art. 135 c. 1 van de consumentenwet;
    Niet-consument: de regels van het Burgerlijk Wetboek, of specifiek artikel 1495 van het Burgerlijk Wetboek, dat de melding van gebreken binnen 8 dagen na ontdekking vereist, zijn van toepassing met betrekking tot de melding van gebreken. De rechtsvordering verjaart na één jaar.
  • Bederfelijke levensmiddelen: zowel voor consumenten als voor niet-consumenten moet de melding van fouten en gebreken uiterlijk 24 uur na levering worden gedaan.
    In elk geval is het de taak van de Klant om passende fotografische documentatie bij te voegen waaruit de fout of het gebrek duidelijk blijkt. Het niet opsturen van foto’s naar de Verkoper kan een terugbetaling bemoeilijken of verhinderen. Daarom behoudt de Verkoper zich het recht voor om, bij het ontbreken van het sturen van bewijs van de gemaakte betwisting, het verzoek van de Klant om terugbetaling met betrekking tot de bedragen die de Klant voor de gekochte producten heeft betaald, niet te weigeren. Na ontvangst van het formulier en de bijbehorende documentatie evalueert de Verkoper de door de Klant gemelde fout, gebreken en non-conformiteiten en beslist of hij toestemming geeft om andere producten ter vervanging op te sturen of, in overleg met de Klant, het betaalde bedrag om te zetten in tegoedbonnen voor latere aankopen of, opnieuw, een terugbetaling uit te voeren.
    Niet-voedingsmiddelen of niet-bederfelijke voedingsmiddelen, waarvan de Verkoper de terugzending toestaat – als alternatief voor de bovenstaande oplossingen – moeten door de Klant worden teruggestuurd, samen met een kopie van de kennisgeving van de retourautorisatie met de “Retourcode”, naar het volgende adres: info@mammarancia.com, binnen 14 dagen na melding van het defect of de geconstateerde non-conformiteit.

In een dergelijk geval vindt de terugbetaling van de betaalde prijs en de bijbehorende verzendkosten indien mogelijk plaats via hetzelfde betaalmiddel dat de Klant heeft gebruikt bij de aankoop van het Product. In alle andere gevallen wordt de Klant verzocht de Iban-code van zijn bankrekening op te geven, zodat de Verkoper de desbetreffende terugbetaling kan uitvoeren door middel van een bankoverschrijving.

• In het geval dat, als gevolg van de kwaliteitscontrole en de voedselveiligheidscontroles, het product niet voldoet aan de conformiteitsnormen of er een ernstig gezondheidsrisico bestaat, neemt de Verkoper alle maatregelen om te voorkomen dat het product in de handel wordt gebracht, met als gevolg dat het uit de handel wordt genomen. Als het risicoproduct al beschikbaar is voor de consument-koper, verbindt de Verkoper zich ertoe om alle nodige maatregelen te nemen en om, in overeenstemming met de wet, de terugroep- en retourprocedure op te starten, waarbij hij de consument alle informatie over de veiligheidsvoorwaarden en instructies voor de retourzending geeft.

UITDRUKKELIJKE BEËINDIGINGSCLAUSULE

De Verkoper heeft het recht om het bedongen contract te beëindigen door eenvoudige kennisgeving aan de Klant en met opgave van de reden; in dit geval heeft de Klant enkel recht op terugbetaling van de reeds betaalde som zonder verdere aanspraak.
De door de Klant aangegane verplichtingen, evenals de garantie van de succesvolle voltooiing van de betaling die de Klant via de in artikel 5 bedoelde middelen verricht, hebben een essentieel karakter, zodat bij uitdrukkelijke overeenkomst de niet-nakoming door de Klant van de diensten die ten grondslag liggen aan de uitvoering van het contract en de kwaliteit van de dienstverlening (ex multis, gedrag dat de verzending van producten door de Verkoper belemmert of niet vergemakkelijkt) kan leiden tot de beëindiging van het contract van rechtswege krachtens artikel 1456 c.c., onverminderd het recht voor de Verkoper om gerechtelijke stappen te ondernemen voor de vergoeding van verdere schade.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

• Indien de Verkoper de bestelling niet uitvoert binnen de in deze algemene verkoopsvoorwaarden voorziene termijn, aanvaardt hij geen enkele aansprakelijkheid indien de niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering het gevolg is van inefficiëntie door toedoen van een derde, de schuld van de Klant of te wijten is aan overmacht of toevallige gebeurtenis of enige andere gebeurtenis die niet onder de directe en exclusieve controle van de Verkoper valt (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, catastrofale natuurverschijnselen, terroristische aanslagen, oorlogen, volksopstanden, stroomstoringen, algemene stakingen van openbare en/of particuliere werknemers, stakingen en/of beperkingen van koeriers- en luchtvaartroutes, vakantieperiodes (bijv.bijvoorbeeld het kerstseizoen).
• De Verkoper is op geen enkele manier verantwoordelijk voor het onjuiste gebruik van de producten of, in elk geval, voor elk gedrag – van de Klant en/of ontvanger van de bestelling – dat in strijd is met een correcte inname van het product zelf, of in elk geval in strijd is met een gezonde levensstijl en een evenwichtige en gevarieerde voeding die gepaard gaat met voldoende lichaamsbeweging.
• De Verkoper is ook niet aansprakelijk in de gevallen bedoeld in Artikel 118(b) en (e) van de Consumentenwet, respectievelijk, in gevallen waarin het gebrek dat de schade heeft veroorzaakt niet bestond toen de Verkoper het product te koop aanbood en wanneer de stand van de wetenschappelijke en technische kennis op het moment dat de Verkoper het product te koop aanbood nog niet toeliet het product als gebrekkig te beschouwen;
• De Verkoper is op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade, veroorzaakt aan de Klant of derden, als gevolg van onjuist gebruik van de producten.
• De Verkoper is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor misbruik en/of openbaarmaking van de registratie-/toegangsinformatie van de Klant aan derden.
• De Verkoper is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, al dan niet voorzienbaar, gevolgschade en/of schade in verband met het gebruik van de Site door de Klant. Indien de Verkoper aansprakelijk wordt gesteld voor een door de Klant geleden schade die uitsluitend kan worden toegeschreven aan de verzending van een bestelling, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de bestelling dat daadwerkelijk door de Klant aan de Verkoper is betaald.
• De Verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid voor frauduleus en illegaal gebruik dat door derden kan worden gemaakt van creditcards en andere betaalmiddelen bij de betaling van de aangekochte Producten, indien hij bewijst dat hij alle mogelijke voorzorgsmaatregelen heeft genomen op basis van de beste technologie en ervaring op dat moment en in overeenstemming met de normale zorgvuldigheid.

ONLINE GESCHILLENBESLECHTING

Ingevolge en voor de toepassing van artikel 14 van EU-verordening nr. 524/2013 worden Consumentenklanten die in de lidstaten van de Europese Unie wonen, hierbij geïnformeerd dat voor de beslechting van geschillen met betrekking tot deze overeenkomst en de online diensten die door deze site worden aangeboden, gebruik kan worden gemaakt van de procedure voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), die door de Europese Commissie wordt aangeboden en toegankelijk is via de volgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In overeenstemming met de bepalingen van de bovenstaande regelgeving wordt ook aangekondigd dat het reguliere e-mailadres van de Verkoper info@mammarancia.com is,

JURISDICTIE EN RECHTSGEBIED

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Italië, onverminderd eventuele afwijkende dwingende regels van het land van de gewone verblijfplaats van de Klant.
Voor elk geschil dat voortvloeit uit de toepassing, uitvoering en interpretatie van deze Algemene Verkoopvoorwaarden is uitsluitend de rechtbank van Syracuse bevoegd als de Klant de aankoop heeft gedaan voor doeleinden die verband houden met ondernemerschap, handel, beroep of ambacht.
Voor elk geschil tussen de Consument en de Verkoper is de rechtbank in wiens arrondissement de Consument zijn woon- of verblijfplaats heeft bevoegd.